Maintenance de site internet - Forfaits de maintenance de site web

Pourquoi une maintenance de site internet régulière ?

Un site internet, c’est comme une maison : sans entretien régulier, ça se dégrade. La maintenance est essentielle pour que votre site fonctionne correctement, reste protégé et continue à vous apporter des résultats.

Les risques d’un site non entretenu

  • Vulnérabilités de sécurité : votre plateforme, ses plugins et thèmes reçoivent régulièrement des correctifs de sécurité. Les ignorer, c’est inviter les pirates à entrer
  • Dysfonctionnements : une mise à jour mal gérée peut créer des incompatibilités et casser votre site
  • Catastrophe des données : sans sauvegardes régulières, une attaque ou un problème technique peut signifier la perte totale de vos données
  • Baisse de performance : un site lent perd des visiteurs et du classement dans Google
  • Arrêt du service : un site down, c’est des clients qui partent ailleurs et une crédibilité endommagée

Pourquoi déléguer la maintenance à un expert ?

Assurer la maintenance d’un site demande du temps et des compétences techniques :

  • Identifier les mises à jour disponibles
  • Tester les mises à jour avant de les déployer
  • Effectuer des sauvegardes régulières et fiables
  • Surveiller la sécurité en continu
  • Optimiser les performances
  • Intervenir rapidement en cas de problème

Si vous préférez vous concentrer sur votre métier plutôt que sur la gestion technique, c’est exactement ce que je fais.

Les 3 types de maintenance de site web

Maintenance préventive

C’est la fondation. Elle consiste à maintenir votre site à jour pour éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent. Le principe : « Mieux vaut prévenir que guérir ».

Inclus dans tous mes forfaits :

  • Mises à jour régulières de votre plateforme, plugins et thème
  • Sauvegardes quotidiennes sécurisées et externalisées
  • Surveillance continue et alertes 24/7
  • Rapports mensuels détaillés

Maintenance corrective

Elle intervient quand un problème est détecté (plugin obsolète, piratage, dysfonctionnement, etc.). L’objectif : remettre votre site en état de fonctionnement. Avec une bonne maintenance préventive, ces interventions deviennent rares.

Maintenance évolutive

Elle consiste à améliorer et développer votre site : ajouter des pages, intégrer de nouvelles fonctionnalités, refondre le design, etc. Cette maintenance peut être incluse dans les forfaits Performance ou Rayonnement selon vos besoins.

Audit offert avant prise en maintenance

Avant de vous proposer un forfait, je réalise un audit complet et gratuit de votre site pour évaluer :

  • État général : version de votre plateforme, plugins, thème
  • Sécurité : failles identifiées, plugins obsolètes, certificat SSL
  • Vitesse et performance : temps de chargement, optimisation des ressources
  • Système de sauvegarde : ce qui existe actuellement
  • Surveillance : mise en place d’alertes et monitoring

À l’issue de cet audit, je vous propose un devis pour les corrections nécessaires avant la prise en maintenance (si besoin), puis le forfait maintenance qui correspond à votre situation.

Contactez-moi pour un audit gratuit, sans engagement.

Mes 3 forfaits de maintenance

Éclaireur Essentiel

Pour les sites qui ont besoin des bases : sécurité et mises à jour.
49 à partir de (par mois pendant 1 an)
  • Mises à jour bi-mensuelles : WordPress, extensions, thème
  • Sécurisation et surveillance : monitoring 24/7 de votre site
  • Sauvegardes quotidiennes : externalisées et sécurisées
  • Rapport mensuel : Disponibilité, Mises à jour, Sécurité, Sauvegardes
  • Extensions incluses : SEOPress Pro (46€/an) : optimisation SEO & Elementor Pro (59€/an) : création de pages avancée

Éclaireur Performance

Pour les sites qui ont besoin de performance et d'un support technique.
119 à partir de (par mois pendant 1 an)
  • Tout ce qu'il y a dans l'Éclaireur Essentiel
  • Support technique : 30 minutes/mois (non cumulable)
  • Performance dans le rapport : ajout de métriques de performance
  • Audit et amélioration trimestrielle : Février, Mai, Août, Novembre
  • Extensions incluses : SEOPress Pro (46€/an), Elementor Pro (59€/an), Imagify (120€/an) : optimisation des images & WP Rocket (59€/an) : optimisation de la vitesse

Éclaireur Rayonnement

Pour les sites qui veulent croître : performance + SEO + support premium.
279 à partir de (par mois pendant 1 an)
  • Tout ce qu'il y a dans l'Éclaireur Performance
  • Support technique premium : 60 minutes/mois au lieu de 30 minutes
  • Google Analytics dans le rapport : suivi du trafic et du comportement des visiteurs
  • Suivi SEO mensuel : suivi des mots-clés, recommandations, conseils par écrit
  • Stratégie SEO 2 fois par an : Audit SEO complet, Recherche de mots-clés, Rapport écrit détaillé, Compte rendu visio (30min-1h)
  • Accès à des vidéos bonus : mises à jour continuellement selon vos questions
  • Toutes les extensions incluses : SEOPress Pro, Elementor Pro, Imagify, WP Rocket

Processus de mise en place

1. Audit offert de votre site


Je réalise un diagnostic complet pour évaluer l'état de votre site et identifier les points à améliorer.

2. Devis pour les corrections nécessaires


Si votre site a besoin de mises à jour ou de corrections avant la maintenance, je vous propose un devis transparent.

3. Mise en place du forfait


Une fois les corrections effectuées, je mets en place le forfait de maintenance que vous avez choisi.

4. Rapports mensuels


Vous recevez chaque mois un rapport détaillé sur l'état de votre site et les actions effectuées.

5. Support continu


Selon votre forfait, vous avez accès à un support technique pour vos questions et problèmes.

Questions fréquentes

Cela dépend de votre site et de vos objectifs :

  • Éclaireur Essentiel : vous avez un site vitrine ou un blog, vous voulez juste que votre site soit sécurisé et à jour
  • Éclaireur Performance : vous avez un site e-commerce ou beaucoup de trafic, vous voulez que votre site soit rapide
  • Éclaireur Rayonnement : vous voulez générer des leads via le SEO, vous avez besoin d’une stratégie digitale complète

Je peux vous conseiller lors de l’audit offert.

Oui, vous pouvez changer de forfait à tout moment, au prorata du mois en cours.

À l’issue de l’engagement d’1 an, vous pouvez continuer, arrêter ou changer de forfait. Il n’y a pas de renouvellement automatique.

Avec le monitoring 24/7, je suis alerté immédiatement si votre site tombe en panne. Je peux intervenir rapidement pour le remettre en ligne. Les interventions d’urgence au-delà du support inclus sont facturées à part.

L’engagement est d’1 an. Après cette période, vous pouvez arrêter sans préavis.

C’est rare, mais ça peut arriver. C’est pour ça que je fais toujours une sauvegarde avant de mettre à jour. Si un problème survient, je peux restaurer votre site à partir de la sauvegarde précédente.

Les extensions restent sur votre site, mais vous perdrez l’accès aux versions Pro. Vous pourrez continuer à utiliser les versions gratuites ou acheter les licences vous-même.

Oui, je peux adapter un forfait à vos besoins spécifiques. Contactez-moi pour discuter.

J'interviens dans toute la France